Hướng dẫn quản lý nhóm trên Zalo: Cách kiểm tra và khắc phục vấn đề
Zalo gần đây đã cập nhật chính sách mới, giới hạn việc quản lý nhóm trên mỗi tài khoản cá nhân (nick thường). Theo đó:
- Tài khoản cá nhân: Mỗi tài khoản chỉ được quản lý tối đa một nhóm. Nếu bạn muốn quản lý nhiều nhóm hơn, cần đăng ký dịch vụ Zalo Business.
- Lưu ý quan trọng: Nếu bạn rời khỏi nhóm rồi muốn quay lại để tiếp tục quản lý, điều này sẽ không khả thi trừ khi bạn nâng cấp tài khoản lên Zalo Business.
Cách kiểm tra tài khoản đang quản lý những nhóm nào
Để kiểm tra và quản lý nhóm, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập Zalo trên máy tính (PC).
- Truy cập vào mục Danh sách nhóm và cộng đồng.
- Tại đây, bạn chọn bộ lọc Nhóm bạn đang quản lý hoặc Cộng đồng tôi đang quản lý để xem danh sách các nhóm và cộng đồng hiện tại.
- Kiểm tra xem tài khoản có đang nằm trong nhóm nào hay không. Nếu bạn đang trong nhóm, hệ thống sẽ coi bạn là quản trị viên của nhóm đó.
Lưu ý khi quản lý nhóm
- Nếu muốn thêm một nhóm mới, bạn cần thoát khỏi nhóm cũ trước đó.
- Tài khoản chưa xác minh sẽ không thể quản lý nhóm. Vì vậy, hãy đảm bảo tài khoản của bạn đã được xác minh đầy đủ.
Hy vọng bài hướng dẫn này giúp bạn dễ dàng kiểm tra và quản lý các nhóm trên Zalo. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy xem video hướng dẫn chi tiết kèm theo nhé!